▲출처-네이버이미지

최근 들어 자주 듣게 되는 말로써 개인의 특성에 맞는 다양한 근로형태를 유연근무제라고 한다. 통상 일주일 중에 월요일부터 금요일까지 주5일 근무에 9시 출근, 6시 퇴근이 일반적이었다.

하지만, 기술과 경제의 무한 발달이 사회구조를 빠르게 변화시켰고, 근무형태 역시 변화를 보이고 있다. 그래서 기업과 근로자 상황에 따른 유연한 근무형태가 개발되고 시행되기에 이르렀다.

유연근무제란, 일정한 시간과 장소 등을 요구하는 정형화된 근무제도에서 탈피해 개인의 특성에 맞는 다양한 근무 제도를 도입함으로써 생산성을 높이고 기업 조직에 유연성을 부여하는 제도로, 출퇴근 시간을 자유롭게 하거나, 재택근무를 하거나, 하나의 일자리를 두 사람 이상이 공유하는 등 다양한 방법이 가능하다.

핵심근무시간을 제외하고는 편리한 시간에 근무하는 유연 출퇴근제, 회사에 나오지 않고 집에서 근무하는 재택근무제, 하나의 일자리를 두 사람이 나눠 근무하는 일자리공유제, 1일 근무시간을 늘리는 대신 추가 휴일을 갖는 집중근무제 등이 있다.

이 같은 유연근무제 도입 기업들에 대해 대한상의가 조사한 결과, 근로자들은 일·가정 양립(97%), 직무만족(96%)을 보였고, 기업들도 생산성 향상(92%), 이직률 감소(92%)를 보이는 등 긍정적 효과를 보인 것으로 나타났다.

▲출처-여성가족부블로그

유연근무 시간제 도입 활용률이 유럽은 69%, 미국은 36%, 한국은 11%로 선진국보다 낮았다. 또한 도입검토중인 기업들은 ‘인건비부담’(25%), ‘기존근로자불만’(23%), ‘인사관리어려움(23%)’ 등을 우려하고 있어, 면대면 업무방식과 비과학적 인사평가 등 기업문화 개선도 선행될 필요성이 제기됐다.

유연근무제를 도입한 기업 10곳 중 9곳 이상이 일·가정 양립과 생산성 향상 등 긍정적인 효과를 보고 있는 것으로 조사

최근 유연제 근무 도입 기업 150개사, 유연제 근무를 검토 중인 기업 150개사 등 300개사를 대상으로 대한상의가 ‘기업의 유연근무제 도입실태’를 조사한 결과, 유연근무제를 도입한 기업의 92.8%가 제도시행 결과에 만족하고 있는 것으로 나타났다.

근로자측면에서의 만족도가 높아 ‘일‧가정 양립에 도움이 되었다’는 응답이 96.7%, ‘직무만족도가 높아졌다’는 응답이 96.0%에 달했다. 기업측면에서도 ‘생산성 향상’(92.0%), ‘이직률 감소’(92.0%), ‘우수인재 확보’(87.3%) 등 긍정적인 효과를 거두는 것으로 나타났다.

▲출처-여성가족부블로그

정부가 올해 중점과제로 추진하고 있는 ‘전환형 시간선택제’에 대해서도 만족도가 높았다. 전환형 시간선택제를 도입한 기업의 93.8%가 ‘생산성 향상, 근로자만족도 제고, 업무집중도 증대, 기업이미지 제고 등의 효과를 거뒀다’고 답했다. ‘별다른 효과가 없다’는 기업은 6.2%에 불과했다.

유연근무시간제 도입활용률은 유럽 69%, 미국 36%, 한국 11%로 선진국보다 낮아

유연근무제 도입의 긍정적 효과에도 불구하고 국내기업의 활용률은 22.0%에 그치고 있으며 선진국과 비교해서도 낮은 실정이다.

근로자가 출퇴근 시간을 자유롭게 선택하는 시차출퇴근제의 경우 우리나라의 도입률은 12.7%로 미국(81.0%), 유럽(66.0%)보다 낮다. 시간제도 유럽기업의 69.0%가 활용하고 있는 반면, 우리나라는 11.3%에 불과하다. 탄력적 근로시간제와 재택근무 도입률도 각각 9.2%와 3.0%에 머물고 있다.

대한상의는 “우리보다 먼저 저출산·고령화를 경험한 선진국의 경우 일·가정 양립과 기업의 생산성 향상이라는 두 마리 토끼를 잡기 위해 유연근무제 활용이 활발하다”면서 “과거의 일하는 방식에 머물기 보다는 유연근무제 도입 등을 통해 달라진 시대환경에 능동적으로 대응할 필요가 있다”고 밝혔다.

유연근무제 확산 위해 비용부담 완화와 기업문화 개선 필요…도입검토중 기업, ‘인건비 부담’(25%), ‘기존 근로자 불만’(23%), ‘인사관리 어려움(23%)’ 등 우려

유연근무제 도입의 활성화를 위해서 인건비 등 기업부담을 완화하고 기업문화와 시스템을 바꾸는 것이 중요한 것으로 나타났다.

▲출처-여성가족부블로그

유연근무제 도입을 검토 중인 기업을 대상으로 도입애로요인을 물어본 결과, ‘대체인력 채용에 따른 인건비 부담’(24.7%), ‘기존 근로자의 업무가중에 따른 불만’(23.3%), ‘근무조정, 평가 등 인사관리의 어려움’(22.7%), ‘적절한 대체인력을 뽑지 못하는 어려움’(14.7%), ‘제도에 대해 잘 몰라서’ 14.6% 등의 순으로 응답했다.

대한상의는 “유연근무제도를 도입한다고 모든 기업이 성과를 거둘 수 있는 것은 아니다”며, “면대면(面對面) 업무방식과 장시간근로관행 등 기업문화를 개선하는 것이 선행되어야 한다”고 지적했다.

실제 중견기업 A사는 유연근무제를 도입했지만 얼마못가 사문화됐다. 상사눈치보기, 다른 직원들의 불만, 낮은 인사평가 우려로 사용하는 직원이 없어서다. A사 직원은 “시차출퇴근제, 재택 근무제를 도입했지만 인사권을 가진 부서장 스케줄에 따라 업무가 진행되는 문화가 여전하고, 자기 일을 다른 직원이 떠안아야 한다는 부담 때문에 활용사례가 거의 없었다”고 말했다.

반면, 유한킴벌리는 면대면 업무방식을 개선하고 객관적인 인사평가시스템을 구축하는 등 기업문화를 선진화한 이후에 재택근무 및 시차출퇴근제 등 유연근무제를 성공적으로 도입․정착시켰다. 그 결과 유연근무제를 도입한지 1년 만에 매출이 10% 이상 늘었고 매년 대학생들이 취업을 선호하는 기업으로 꼽히고 있다.

대한상의 김인석 고용노동정책팀장은 “저출산․고령화 현상이 심각해 저성장 함정이 예상되는 만큼 여성의 경력단절을 막고, 출산친화적인 기업환경을 조성해 여성의 경제활동참가율을 높이는 것이 중요하다”며 “기업은 기업문화 선진화 및 유연근무제 도입에 적극 나서고 정부는 제도도입에 대한 인센티브를 강화해야 한다”고 말했다.

현재 세계는 공유와 나눔의 가치가 더욱 중요해지고 있다. 이러한 가치를 실현하는 방안으로 시간과 공간을 잘 활용하는 것이 미래의 혁신적인 가치이며 희망이다. 유연근무제 도입으로 그 가치를 존중하며, 양질의 일자리를 창출하는 좋은 계기가 되기를 기대해본다.

김쌍주 주간  sundaykr@daum.net

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